国民生活センターは2026年5月27日、国税庁やe-Tax(国税電子申告・納税システム)をかたる不審なSMS・メールについて注意を呼びかけました。全国の消費生活センター等に相談が寄せられています。
寄せられている相談
相談事例には、国税庁を名乗るメールで未納分の税金を請求され、コード決済で支払ったというものがあります。
「24時間以内に支払わなければ資産を差押える」と記載されていた例や、記載されたURLから個人情報を入力した例もあります。実際に金銭を支払った例や、カード等の個人情報を入力した例があります。
SMSやメールの連絡に注意
国税庁・国税局・税務署は、SMSやメールで差押えに関する連絡をしていません。
また、納税者の同意がある場合を除き、メールで納付を求める連絡をしていません。SMSにURLを記載した案内を送信することもありません。
e-Taxからのメールについて
e-Taxは、メールアドレスを登録した利用者に、定型のお知らせ等のメールを送ることがあります。
ただし、e-Taxがメールで税金の納付を求めることはありません。
本物と偽物の見分け方
国税庁とe-Taxの公式の案内をもとに整理すると、次のようになります。
| 本物(国税庁・e-Tax) | 偽物の例 | |
|---|---|---|
| SMS(ショートメッセージ) | 送らない | 「未納の税金があります」とURL付きで届く |
| 差押えの連絡 | SMS・メール・LINEではしない | 「24時間以内に支払わなければ差押え」 |
| 納付を求めるメール | 納税者の同意がある場合を除きしない | コード決済やURLからの支払いを求める |
| e-Taxのお知らせメール | 送信元は「e-Tax(国税電子申告・納税システム)info@e-tax.nta.go.jp」、定型文。詳しい内容はe-Taxのメッセージボックスに電子証明書でログインして確認する | 定型文に当てはまらない「税務署からのお知らせ」、本文のURLからカード番号や個人情報を入力させる |
| メール本文のURL | 登録情報(メールアドレスなど)を変更したときの到達確認用ワンタイムURLに限られる | ログインや支払いのページへ誘導する |
偽メールは、送信元のアドレスや表示名まで国税庁が使っているものに見せかけていることがあります。送信元の表示だけで本物と判断しないことが大切です。
本当に税金を滞納したらどうなる?
実際に税金を納め忘れた場合は、書面の督促状が郵送で届きます。いきなりSMSやメールで「24時間以内に差押え」と連絡が来ることはありません。気になるときは、メールやSMSに書かれた連絡先ではなく、国税庁のホームページに載っている税務署の電話番号に問い合わせましょう。
してはいけないこと
公的機関や事業者からのSMS・メールに見えても、記載されたURLは開かないでください。
安易に個人情報やクレジットカード番号を入力しないことも大切です。
お金を払ってしまった・情報を入力してしまったら
次のことを急いで行いましょう(本サイトによる整理です)。
- コード決済で払った:決済サービスの事業者に連絡し、状況を伝える
- クレジットカード番号を入力した:カード会社に連絡し、利用停止や再発行を相談する
- パスワードを入力した:同じパスワードを使っているサービスも含めて、すぐに変更する
- 被害にあった:警察相談専用電話「#9110」や最寄りの警察署に相談する
SMSやメールは削除せず、画面を保存しておくと、相談のときに役立ちます。
不安なときの相談先
不安・不審なときは、消費者ホットライン「188(いやや)」に相談できます。「188」は、最寄りの消費生活センターを案内する全国共通の3桁番号です。
詐欺メールの見分け方は、詐欺メール(フィッシング)の見分け方も参考にできます。怪しい情報を整理したいときは、怪しい情報チェックも確認してください。
最新かつ正確な情報は、国民生活センターなどの公式ページでご確認ください。